La prima cosa da considerare è far sapere loro che siete qui! Può sembrare una banalità, ma la vostra comunicazione è fondamentale per far sì che un maggior numero di donne si unisca alla vostra organizzazione, sia come partecipanti che come volontarie.
In questa sezione esploreremo il ruolo centrale della comunicazione nell'incoraggiare le donne a partecipare all'attività fisica. Impareremo a trasmettere efficacemente il messaggio e a creare un ambiente che accolga e motivi le donne a partecipare alla vostra organizzazione.
Gli obiettivi di apprendimento saranno i seguenti:
Se c'è una cosa da tenere a mente quando si pensa al nostro obiettivo, quello di rivolgersi alle donne del GAP, è probabilmente che non si deve parlare solo di sport - poiché per molte ragazze e donne lo "sport" è un bagaglio.
Pubblicizzare lo sport e l'attività fisica a un target specifico richiede tempo e attenzione. Ciò che è interessante per la massa può non essere molto rilevante per il segmento di popolazione che si desidera raggiungere.
Questo è particolarmente vero per le donne, che non sono solo donne ma appartengono sempre a una comunità specifica (culturale/etnica/religiosa/identità/abilità), e ancora di più se si guarda alle donne che vivono nello specifico quartiere/zona in cui opera il vostro club/ente: le donne non sono una sola categoria, quindi le abitudini, i bisogni e gli interessi possono differire in modo significativo. Ecco perché è fondamentale preparare una strategia "ad hoc" per commercializzare il vostro programma sportivo e riuscire ad attirare più donne nello sport.
Per aiutarvi ad acquisire una prospettiva e una comprensione delle donne nello sport, vi consigliamo la lettura di una recente indagine condotta da ENGSO:
Nella sezione seguente troverete alcuni elementi chiave per valutare la vostra comunicazione e alcuni suggerimenti per creare una strategia di comunicazione di successo per attirare un maggior numero di donne nei programmi di sport e attività fisiche.
Oggi ogni organizzazione sviluppa un piano di comunicazione per far sapere cosa fa e come seguire il suo lavoro. Tuttavia, a volte la strategia di comunicazione è piuttosto casuale e lo stile non raggiunge il target che si vorrebbe raggiungere. Per questo motivo, è importante fare un vero e proprio "check-up della comunicazione" per essere sicuri che il lavoro e gli sforzi fatti vadano nella giusta direzione.
Di seguito troverete 10 domande guida da seguire per modificare/adeguare il contenuto della vostra comunicazione al vostro gruppo target femminile:
La comunicazione inclusiva è fondamentale per cercare di coinvolgere un maggior numero di donne e di diversità nel vostro programma sportivo. Va oltre l'obbligo morale: è un vantaggio strategico. Quando le persone leggono/ascoltano una comunicazione inclusiva, sentono che c'è spazio per loro e possono provare a fare un primo passo.
Come garantire una comunicazione inclusiva?
✅ Utilizzare un linguaggio inclusivo:
*Fare:\* Scegliere un linguaggio neutro, rispettoso e privo di stereotipi di genere.
*Perché:* Il linguaggio inclusivo crea un ambiente accogliente per tutti, indipendentemente dal genere o dal background.
✅ Rappresentare la diversità:
*Fare:\* Includere immagini e immagini diverse che riflettano i vari background e le esperienze del vostro pubblico.
*Perché:* La rappresentazione visiva favorisce il senso di appartenenza e garantisce che tutti si sentano visti e ascoltati.
✅ L'accessibilità è importante:
*Fare:\* Assicurarsi che la comunicazione sia accessibile alle persone con disabilità, sia nei contenuti scritti che in quelli visivi.
*Perché:* L'accessibilità promuove la parità di accesso e di impegno per tutti.
✅ Cercate e agite in base al feedback:
*Fare:\* Cercate regolarmente il feedback del vostro pubblico e usatelo per migliorare e perfezionare le vostre strategie di comunicazione. I sondaggi anonimi consentono un feedback aperto. Le cassette dei suggerimenti consentono a chiunque di proporre idee in tutta comodità. Agite in base ai suggerimenti per costruire la fiducia.
*Perché:* Il feedback assicura che la vostra comunicazione sia in linea con le esigenze e le preferenze in evoluzione del vostro pubblico.
✅ Costruire la sensibilità culturale:
*Fare:\* Sii culturalmente sensibile nella tua comunicazione, rispettando le diverse prospettive e pratiche.
Tecniche come il gioco di ruolo con stati invertiti creano comprensione e aiutano a riformulare il messaggio in modo appropriato. Questi esercizi di assunzione di prospettiva portano a nuove intuizioni, che forniscono il cambiamento di mentalità necessario per una comunicazione inclusiva.
*Perché:* La sensibilità culturale crea fiducia ed evita potenziali malintesi.
✅ Rendere la comunicazione inclusiva desiderabile
*Fare:\* Condividere la strategia con tutto il personale e i volontari per essere coerenti, il che significa formare e incentivare. A tal fine, organizzate regolarmente corsi di aggiornamento esplicitamente incentrati sulla comunicazione inclusiva. Riconoscere che il modello di inclusione è fondamentale per la vostra organizzazione e richiamare con rispetto i passi falsi di esclusione. Inserite le metriche sulla comunicazione inclusiva nei sistemi di performance. Evidenziate l'inclusione degli allenatori, dei personal trainer e dei lavoratori nel vostro branding per attirare la diversità.
*Perché:*I dipendenti e i soci danno priorità a ciò che è apprezzato e si sentono più a loro agio quando vengono formati. La pratica continua delle competenze è essenziale per un cambiamento sostenibile.
⛔ Immagini stereotipate:
*Non:\* Usare immagini che perpetuano gli stereotipi o rafforzano le norme di genere.
*Perché:* Le immagini stereotipate possono allontanare e scoraggiare persone provenienti da contesti diversi.
⛔ Linguaggio escludente:
*Non:\* Usare un linguaggio che esclude o emargina alcuni gruppi, consapevolmente o inconsapevolmente.
*Perché:* Un linguaggio esclusivo può creare barriere e diminuire l'inclusività del messaggio.
Di seguito sono riportate cinque campagne online incentrate sull'inclusione di un maggior numero di donne nello sport.
L'intento è quello di ispirare il vostro lavoro e di aiutarvi a costruire alcuni dei contenuti della vostra campagna per attirare più donne.
Se volete approfondire le vostre conoscenze sulla comunicazione inclusiva e sulle campagne per attirare un maggior numero di donne nella partecipazione sportiva, ecco un elenco di risorse:
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